{"id":8133,"date":"2021-11-09T02:54:49","date_gmt":"2021-11-09T01:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/?p=8133"},"modified":"2021-11-06T13:57:41","modified_gmt":"2021-11-06T12:57:41","slug":"des-qr-codes-sur-les-compteurs-linky","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/des-qr-codes-sur-les-compteurs-linky\/","title":{"rendered":"Des QR Codes sur les compteurs Linky"},"content":{"rendered":"

Pour \u00eatre d\u00e9pann\u00e9 plus rapidement\u00a0!<\/strong><\/h4>\n

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Qu\u2019est-ce qu\u2019on ne ferait pas avec cette num\u00e9risation \u00e0 outrance ! Num\u00e9risation qui nous perdra !<\/h3>\n

Cela se passe en Aquitaine \u2026 avant d\u2019arriver ailleurs.<\/p>\n

Depuis le mardi 5 octobre, Enedis \u00e9quipe les compteurs Linky de la zone Aquitaine Nord (Gironde, Dordogne, Lot-et-Garonne) d’un QR Code. Il est utilisable en cas de panne d’\u00e9lectricit\u00e9 pour en diagnostiquer les causes et \u00e9ventuellement appeler l’assistance. Une premi\u00e8re en France.<\/p>\n

C’est dans une petite boutique, pr\u00e8s de la rue Juda\u00efque, \u00e0 Bordeaux, que le premier QR Code aura \u00a0\u00e9t\u00e9 pos\u00e9 en France sur un compteur Linky, ce mardi 5 octobre. La Gironde est le premier d\u00e9partement \u00e0 tester cette exp\u00e9rimentation<\/strong> qui doit aider les clients d’Enedis en cas de panne d’\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n

Il suffit alors de scanner le code avec son t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> portable pour arriver sur une page web avec un tutoriel vid\u00e9o \u00ab\u00a0et r\u00e9aliser les premiers gestes de diagnostique de la panne<\/em>\u00ab\u00a0, explique Marie-H\u00e9l\u00e8ne Brel-Bert, charg\u00e9e d’expertise client chez Enedis Aquitaine Nord.<\/p>\n

7.000 compteurs linky \u00e9quipes d’ici janvier\u00a0<\/strong><\/p>\n

Une mani\u00e8re selon elle \u00ab\u00a0d’oeuvrer pour aider les clients d’Enedis<\/em>\u00ab\u00a0. \u00ab\u00a0Quand on est en panne d’\u00e9lectricit\u00e9, c’est une situation anxiog\u00e8ne. Donc on se pr\u00e9cipite dans nos documents, on cherche une facture, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et on n’appelait pas forc\u00e9ment toujours le bon interlocuteur. L\u00e0, toutes les informations essentielles sont compil\u00e9es<\/em>\u00ab\u00a0, d\u00e9taille Marie-H\u00e9l\u00e8ne Brel-Bert.<\/p>\n

7.000 compteurs doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9s<\/strong> d’un QR Code pendant les trois prochains mois<\/strong>, en Gironde donc, mais aussi en Dordogne, et dans le Lot et Garonne. Enedis va mesure d’ici janvier le nombre de visites sur la page du site pour \u00e9ventuellement p\u00e9renniser cette exp\u00e9rimentation<\/strong>.<\/p>\n

francebleu.fr<\/strong><\/p>\n

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Compteur Linky : Enedis annonce un nouveau dispositif qui risque de faire grincer des dents !<\/strong><\/p>\n

Le compteur Linky<\/strong> n\u2019en fini pas d\u2019inqui\u00e9ter et de faire couler beaucoup d\u2019encre. Enedis<\/a> a d\u2019ailleurs annonc\u00e9 que tous les compteurs<\/strong> seront \u00e9quip\u00e9s d\u2019un QR Code<\/strong> afin d\u2019\u0153uvrer au mieux pour \u00ab\u00a0aider les clients\u00a0\u00bb<\/em> . Doit-on se m\u00e9fier de ce nouveau dispositif ? Pourquoi ne pas y avoir r\u00e9fl\u00e9chi avant ?<\/p>\n

Enedis annonce que les compteurs Linky seront dot\u00e9s d\u2019un QR Code !<\/strong><\/p>\n

C\u2019est une nouvelle qui ne risque pas de rassurer les clients Enedis. Apr\u00e8s plusieurs pol\u00e9miques autour du compteur Linky<\/a>, Enedis annonce que ce dernier sera d\u00e9sormais dot\u00e9 d\u2019un QR Code<\/strong>. \u00c0 cette annonce, de nombreuses questions se sont pos\u00e9es, notamment sur l\u2019utilit\u00e9 de ce QR Code<\/strong>. Est-il un outil suppl\u00e9mentaire de contr\u00f4le ? Selon l\u2019entreprise, non. Enedis<\/strong> a indiqu\u00e9 que le QR Code sera mis en place pour aider \u00e0 l\u2019accompagnement des usagers<\/strong> dont le compteur serait dysfonctionnel<\/strong>. La soci\u00e9t\u00e9 a d\u2019ailleurs insist\u00e9 sur son objectif principal : \u00ab\u00a0\u0153uvrer pour aider les clients\u00a0\u00bb<\/em> . Le QR Code<\/strong> devrait donc simplifier l\u2019accompagnement<\/strong> et le diagnostic<\/strong> de votre compteur.<\/p>\n

Comment fonctionne ce QR Code ?<\/strong><\/p>\n

Dans les faits, le QR Code<\/strong> n\u2019a pas l\u2019air inqui\u00e9tant. Enedis a indiqu\u00e9 que cet outil est surtout \u00e0 destination des clients. Lorsqu\u2019une panne ou un dysfonctionnement<\/strong> arrive, les clients devront scanner le QR Code sur leur t\u00e9l\u00e9phone. Ce scan redirige le client<\/strong> vers une page web<\/strong> afin de lui indiquer les d\u00e9marches \u00e0 suivre, et de lui donner les premi\u00e8res informations sur la panne<\/strong>. Bien entendu, le fournisseur reste \u00e0 votre disposition.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 a indiqu\u00e9 que cet outil pourra avoir un effet moins \u00ab\u00a0anxiog\u00e8ne\u00a0\u00bb<\/em> sur les clients lorsqu\u2019ils seront confront\u00e9s \u00e0 un dysfonctionnement. Marie-Hel\u00e8ne Brel-Bert<\/strong>, la charg\u00e9e d\u2019expertise client pour l\u2019antenne Aquitaine Nord d\u2019Enedis, rappelle \u00e9galement au m\u00e9dia Planet.fr<\/em> que le site Internet<\/strong> propose plusieurs informations et les \u00ab\u00a0premiers gestes de diagnostic\u00a0\u00bb<\/em> \u00e0 faire si votre compteur Linky rencontre un probl\u00e8me.<\/p>\n

Tribunal du net<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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