{"id":6165,"date":"2020-10-06T01:24:29","date_gmt":"2020-10-05T23:24:29","guid":{"rendered":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/?p=6165"},"modified":"2020-10-05T14:25:16","modified_gmt":"2020-10-05T12:25:16","slug":"defauts-de-compteurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/defauts-de-compteurs\/","title":{"rendered":"D\u00e9fauts de compteurs"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Deux exemples<\/strong><\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Compteur en panne d\u2019affichage<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans la plupart des cas, l\u2019impossibilit\u00e9 de relever la consommation enregistr\u00e9e par le compteur provient d\u2019une panne d\u2019affichage.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette situation vaut pour les compteurs blancs \u00e9lectroniques, dont l\u2019affichage est num\u00e9rique.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour les anciens compteurs \u00e0 roue, noirs et bleus, la panne survient lorsque la roue s\u2019arr\u00eate de tourner, le cumul des consommations ne peut alors plus se faire.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour les compteurs blancs disposant d\u2019un boitier de t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve ou t\u00e9l\u00e9report, il peut s\u2019agir d\u2019une d\u00e9faillance de sa liaison avec le compteur, dans lequel les donn\u00e9es de consommation sont enregistr\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toutefois, cette d\u00e9faillance de l\u2019affichage n\u2019entrave pas la continuit\u00e9 de l\u2019alimentation \u00e9lectrique du logement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Il n\u2019y a donc pas urgence.<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C\u2019est probl\u00e9matique surtout pour Enedis qui ne pourra pas effectuer les relev\u00e9s et facturer en r\u00e9el.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durant la p\u00e9riode de r\u00e8glement du litige, la facturation sera forfait\u00e9e en fonction du montant des factures ant\u00e9rieures, et selon la p\u00e9riode dans l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enedis cherchera \u00e0 vous imposer le remplacement de l\u2019appareil d\u00e9fectueux par un compteur Linky.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La 1\u00e8re d\u00e9marche consiste \u00e0 demander des pr\u00e9cisions sur la panne : dans certains cas, il suffira de remplacer le boitier de t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve ou sa liaison avec le compteur.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il est possible d\u2019envoyer un courrier argument\u00e9, en exigeant, s\u2019il n\u2019est pas r\u00e9parable, le remplacement de l\u2019appareil d\u00e9faillant par un compteur non communicant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Nos conseils :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ne pas h\u00e9siter \u00e0 m\u00e9diatiser l\u2019affaire en cours, cela peut accroitre les chances d\u2019obtenir gain de cause.<\/li>\n<li>Stopper tout pr\u00e9l\u00e8vement automatique des factures, on peut r\u00e9gler par TIP, t\u00e9l\u00e9phone, ch\u00e8que, \u2026 et ainsi reprendre le contr\u00f4le des paiements.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, la pers\u00e9v\u00e9rance et la d\u00e9termination sont les meilleurs atouts pour une issue favorable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Surfacturation, surconsommation apr\u00e8s pose d\u2019un compteur Linky<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En voici les principales causes :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Le compteur peut avoir une d\u00e9faillance du syst\u00e8me de comptage, ph\u00e9nom\u00e8ne d\u00e9j\u00e0 constat\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il faut mettre en demeure Enedis de venir v\u00e9rifier et \u00e9talonner le compteur, et s\u2019il est d\u00e9faillant, en exiger le remplacement.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Lors de la pose du compteur, le module heures pleines\/heures creuses (HP\/HC) peut ne pas avoir \u00e9t\u00e9 activ\u00e9, ou avoir \u00e9t\u00e9 mal configur\u00e9 : cela peut provoquer la marche forc\u00e9e du chauffe-eau \u00e9lectrique, et donc une surconsommation importante.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si le contrat inclut l\u2019option HP\/HC, il faut mettre en\u00a0 demeure Enedis de venir le configurer correctement.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La phase et le neutre peuvent avoir \u00e9t\u00e9 invers\u00e9s lors de la pose du compteur, d\u2019o\u00f9 un risque de surconsommation, mais aussi de d\u00e9t\u00e9rioration des appareils \u00e9lectriques, sans oublier un risque aggrav\u00e9 en cas de d\u00e9faut \u00e9lectrique.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un \u00e9lectricien peut le tester, et s\u2019il constate l\u2019inversion, il faut mettre en demeure Enedis de venir mettre l\u2019installation en conformit\u00e9.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Le CPL circulant dans les alimentations et circuits \u00e9lectroniques des appareils \u00e9lectriques, en perturbe leur fonctionnement, et peut aussi en augmenter la consommation.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le CPL \u00e9tant \u00e9mis par le concentrateur d\u2019un quartier, un logement peut \u00eatre affect\u00e9 par ce probl\u00e8me, m\u00eame sans compteur Linky.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">On peut essayer d\u2019att\u00e9nuer ce ph\u00e9nom\u00e8ne par l\u2019installation d\u2019un Filtre CPL.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Robin des toits<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deux 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