{"id":3285,"date":"2019-04-05T02:26:15","date_gmt":"2019-04-05T00:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/?p=3285"},"modified":"2019-04-04T15:29:01","modified_gmt":"2019-04-04T13:29:01","slug":"coupure-deau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/coupure-deau\/","title":{"rendered":"Coupure d\u2019eau"},"content":{"rendered":"

Nor\u00e9ade use et abuse.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Le 15 octobre 2018, Nor\u00e9ade r\u00e9pond \u00e0 un courrier \u00e0 propos du changement d\u2019un compteur d\u2019eau.<\/p>\n

Cette entreprise \u00e9crit notamment\u00a0:<\/p>\n

\u00ab\u00a0\u2026 vous m\u2019interrogez sur la prise en charge du remplacement du compteur et son aspect obligatoire. Comme tout appareil de mesure engendrant une facturation de service, les caract\u00e9ristiques d\u2019un compteur d\u2019eau sont encadr\u00e9es par une r\u00e9glementation et c\u2019est cette r\u00e9glementation qui oblige Nor\u00e9ade \u00e0 proc\u00e9der au remplacement des compteurs tous les 15 ans.\u00a0<\/i><\/em>\u00bb<\/p>\n

Et elle joint un arr\u00eat\u00e9 du 6 mars 2007 qui devrait indiquer cette obligation de remplacement tous les 15 ans.<\/p>\n

Or il n\u2019y a aucune trace de cette obligation dans l\u2019arr\u00eat\u00e9, qui pr\u00e9voit uniquement des contr\u00f4les de conformit\u00e9 des compteurs tous les 9, 12 ou 15 ans, selon leur cat\u00e9gorie, et notamment leur diam\u00e8tre.<\/p>\n

Un autre paragraphe dans ce m\u00eame courrier d\u2019octobre est tr\u00e8s \u00e9tonnant\u00a0:<\/p>\n

\u00ab\u00a0Cette obligation faite \u00e0 Nor\u00e9ade est bien s\u00fbr int\u00e9gr\u00e9e dans le prix du service et ne fait donc pas l\u2019objet d\u2019une facturation sp\u00e9cifique lors du remplacement des compteurs.\u00a0\u00bb<\/i><\/em><\/p>\n

En r\u00e9alit\u00e9 la programmation du changement des compteurs selon les desiderata de Noreade est \u00e9videmment support\u00e9e par son budget, et partant par l\u2019usager, nul besoin d\u00e8s lors d\u2019imaginer une facturation sp\u00e9cifique, encore heureux\u00a0!<\/p>\n

L\u2019histoire ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0\u2026 \u00e9videmment\u00a0!<\/p>\n

Le syndicat a ensuite envoy\u00e9 plusieurs lettres indiquant que, s\u2019il n\u2019y a pas de r\u00e9ponse au courrier pour le changement de compteur, il y aura fermeture du branchement d\u2019eau.<\/p>\n

Ils sont donc venus fermer l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau\u2026 chez une personne absente qui avait eu \u2026 son changement de compteur\u00a0! Ils s\u2019\u00e9taient tromp\u00e9s d\u2019adresse\u2026<\/p>\n

Le lendemain, ils viennent pour couper chez le destinataire de la lettre d\u2019octobre. Apr\u00e8s discussion, le propri\u00e9taire accepte le changement, \u00e0 condition qu\u2019il n\u2019y ait pas de rel\u00e8ve \u00e0 distance. Sans probl\u00e8me. Mais \u2026<\/p>\n

Ils ont tellement bien remplac\u00e9 l’ancien compteur qu’il y a eu des fuites au robinet apr\u00e8s compteur : c’\u00e9tait mont\u00e9 par un employ\u00e9 qui n\u2019\u00e9tait pas plombier ! Donc, il a fallu r\u00e9parer la fuite par un plombier\u00a0; la facture pay\u00e9e a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e\u00a0 \u00e0 Nor\u00e9ade. Pas de r\u00e9action pour l’indemnisation. Il y aura une suite \u00e0 l\u2019histoire.<\/p>\n

D\u2019autant que d\u2019autres probl\u00e8mes se posent\u00a0!<\/p>\n

\u00a0Notamment celui-ci\u00a0: Nor\u00e9ade se permet de dire et d\u2019\u00e9crire qu\u2019il va couper l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau si on ne proc\u00e8de pas au changement de compteur. Ce qui signifie que cela parait contradictoire avec la loi Brottes qui interdit de couper l\u2019eau.<\/p>\n

Quelques r\u00e9ponses ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es \u2013voir ci-dessous-\u00a0; le dossier est donc loin d\u2019\u00eatre termin\u00e9.<\/p>\n

**********\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 *********<\/p>\n

Quelques r\u00e9ponses<\/strong><\/p>\n

La fiabilit\u00e9 des compteurs d’eau n’est plus assur\u00e9e au bout de 15 ans, c’est pourquoi il faut les remplacer. Mais il n’est\u00a0 pas forc\u00e9ment \u00e9crit qu’il faille les remplacer par un communicant.<\/p>\n

\u00a0Les gestionnaires quels qu’ils soient font rentrer ces remplacements dans les charges.<\/p>\n

\u00a0Avec les grandes entreprises, il faut v\u00e9rifier que l’approvisionnement inscrit dans leur compte d’exploitation correspond bien au nombre de compteurs chang\u00e9s.<\/p>\n

**********\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ****************<\/p>\n

– pourquoi remplacer et non pas v\u00e9rifier et r\u00e9parer ?<\/p>\n

– pourquoi couper l’eau chez les personnes qui ne veulent pas remplacer le compteur ? On n’a pas le droit d’emp\u00eacher l’utilisation d’un bien commun.<\/p>\n

– o\u00f9 est-ce marqu\u00e9 le remplacement tous les 15 ans dans l’arr\u00eat\u00e9 du 6 mars 2007 ?<\/p>\n

– l\u2019ancien compteur datait de 45 ans. Qu’est-ce qui prouve que le compteur nouveau compte bien ?<\/p>\n

********\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 *******<\/p>\n

Le seul document de r\u00e9f\u00e9rence qui est juridiquement opposable est le RS (R\u00e8glement de Service) que la collectivit\u00e9 (+\u00e9lus) a (th\u00e9oriquement) con\u00e7u. Voir le chapitre compteur.<\/p>\n

Dans mes 2 derni\u00e8res communes de r\u00e9sidence, le compteur appartenait aux fermiers (V\u00e9olia et SAUR).<\/p>\n

Bien v\u00e9rifier car ils peuvent vous les (re-)facturer par abus, m\u00eame en cas de gel (s’ils l’ont mal install\u00e9: armoire de protection, installation sur domaine public\/voirie,…) ce qui m’est arriv\u00e9.<\/p>\n

Dans ce cas (contest\u00e9), en appeler aux \u00ab\u00a0Clauses Abusives\u00a0\u00bb<\/p>\n

www.clauses-abusives.fr<\/a><\/u><\/p>\n

pour d\u00e9montrer ladite clause.<\/p>\n

Puis faire une lettre Rec AR pour contester. Et un peu de communication autour (FR3 r\u00e9gional appr\u00e9cie ce sujet). Le fermier va vite rectifier.<\/p>\n

15 ans, c’est ce que disent certains (surtout en cas de \u00ab\u00a0piles non rempla\u00e7ables\u00a0\u00bb ce qui est un comble) comme nous l’apprennent l’hebdo Marianne et le blog du Diplo.<\/p>\n

https:\/\/www.marianne.net\/economie\/exclusif-paris-d<\/a><\/u><\/p>\n

https:\/\/www.marianne.net\/economie\/scandale-des-com<\/a><\/u><\/p>\n

Voir <\/u><\/p>\n

https:\/\/blog.mondediplo.net\/a-paris-le-naufrage-de<\/a><\/u><\/p>\n

Les compteurs peuvent durer bien plus que 15 ans, jusqu’\u00e0 25-30 ans et plus. Voir le parc actuel.<\/p>\n

Ils seront d’autant plus fragiles qu’ils contiennent de l’\u00e9lectronique (comme pour les voitures).<\/p>\n

Ce point concerne aussi bien les DSP que les r\u00e9gies.<\/p>\n

***************\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 *********<\/p>\n

Aucune disposition de l’arr\u00eat\u00e9 de 2007 ne pr\u00e9voit l’obligation de changer le compteur tous les 15 ans, c’est un \u00e9norme scandale qui a \u00e9t\u00e9 aggrav\u00e9 par la t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve, et sur lequel je reviendrai bient\u00f4t au cas particulier d’Eau de Paris.<\/p>\n

L’imposition\u00a0 de la t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve s’accompagne de plus en plus de compteurs \u00ab\u00a0statiques\u00a0\u00bb r\u00e9put\u00e9s ne plus sous-compter comme les mod\u00e8les tournants traditionnels, ce qui contredit d’autant la fable selon laquelle il faudrait changer les compteurs tous les 15 ans…<\/p>\n

Par ailleurs il n’existe pas seulement le syst\u00e8me de rel\u00e8ve par une voiture passant deux fois par an, mais aussi le longue distance avec antennes relais sur les toits d’immeubles.<\/p>\n

*********** ***********<\/p>\n

La pose d\u2019un module de t\u00e9l\u00e9relev\u00e9 n\u2019implique pas obligatoirement le changement du compteur.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En prenant de l\u2019\u00e2ge les compteurs ont tendance \u00ab\u00a0\u00e0 tourner moins bien\u00a0\u00bb donc en n\u00e9gatif. L\u2019exploitant a donc int\u00e9r\u00eat \u00e0 ne pas les laisser vieillir au-del\u00e0 d\u2019une quinzaine d\u2019ann\u00e9es (donn\u00e9e statistique, tr\u00e8s peu contest\u00e9e, sauf par certains usagers \u2026 on les comprend).<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Le contr\u00f4le est facile\u00a0: peser un maximum d\u2019eau (suivant la balance dont on dispose) et comparer le r\u00e9sultat avec celui de l\u2019index des litres du compteur.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Veiller \u00e0 ce que, en DSP, les remplacements et les poses de modules de t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve soient sans augmentation sur le tarif et donc sur la facture sachant qu\u2019en DSP, l\u2019\u00e9volution du tarif est fix\u00e9e contractuellement par le coefficient K qui, lui-m\u00eame, ne comporte pas de param\u00e8tre li\u00e9 au compteur. Il arrive en effet que l\u2019exploitant facture les remplacements en faisant accepter un avenant dans ce sens \u00e0 la collectivit\u00e9. Bien au contraire, il faudrait lui r\u00e9clamer une baisse des tarifs puisque cet exploitant va s\u2019\u00e9pargner le co\u00fbt de main-d\u2019\u0153uvre des relev\u00e9s manuels, la seule chose qui par ailleurs le motive. Idem en r\u00e9gie o\u00f9 cela devrait \u00eatre plus automatique.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Le co\u00fbt d\u2019un compteur de 15 mm est de moins de 100 \u20ac (80-90 \u20ac) sur catalogue donc beaucoup moins en gros.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Difficile de s\u2019opposer \u00e0 la pose ou remplacement d\u2019un compteur qui contractuellement et r\u00e8glementairement est \u00e0 la charge de l\u2019exploitant. D\u2019autant que cet \u00e9l\u00e9ment du r\u00e9seau est une garantie incontournable du bon fonctionnement du r\u00e9seau dont cet exploitant a la responsabilit\u00e9 contractuelle.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dans le r\u00e8glement de service rien ne permet \u00e0 l\u2019usager de s\u2019opposer aux \u00e9changes du syst\u00e8me de comptage, bien au contraire, on reproche de ne pas le faire assez souvent.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La dur\u00e9e des piles est tr\u00e8s longue car au maximum, elles fonctionnent quelques secondes par jour voire seulement quelques secondes lorsque la voiture nantie du syst\u00e8me de r\u00e9ception passe pr\u00e8s du compteur (1 ou 2 fois par an). La consommation \u00e9lectrique est tr\u00e8s faible.<\/p>\n

**********\u00a0\u00a0 *****<\/p>\n

Si je comprends bien, on pourrait prolonger la vie des compteurs au-del\u00e0 de 15 ans, m\u00eame s’il y a des risques (pour le gestionnaire) qu’ils \u00ab\u00a0tournent moins bien\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\u00a0 – y a-t-il des endroits o\u00f9 les compteurs sont v\u00e9rifi\u00e9s avant le changement ?<\/p>\n

\u00a0 – y a-t-il des associations qui militent pour une dur\u00e9e d’utilisation plus longue ?<\/p>\n

***************\u00a0\u00a0 *************<\/p>\n

Comme tout le 9i\u00e8me arrondissement de Lyon, j’ai un Linky depuis 2010, un Gaspard depuis septembre 2016, et la t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve eau potable depuis 2015.
\nSeule la t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve de l’eau potable ne communique toujours pas. Sans probl\u00e8me pour Gaspard qui ne permet plus de surfacturer le gaz en jouant sur les estimations au moment des augmentations de tarif. 7 ans de contentieux avec GDF et l’intervention du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 du D\u00e9fenseur des Droits pour r\u00e9cup\u00e9rer 15.6 \u20ac de litige et mettre fin \u00e0 une r\u00e9clamation indue de 200 \u20ac mais … 50 \u20ac de gratification commerciale.
\nUn probl\u00e8me d’installation avec le Linky (sous-traitant mal form\u00e9) qui nous privait du tarif de nuit (cumulus sans eau chaude). Vite r\u00e9par\u00e9 en quelques heures par ERDF oblig\u00e9 de r\u00e9parer les erreurs de son sous-traitant. Depuis RAS.<\/p>\n

**************\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ************<\/p>\n

Faut-il en rire ou en pleurer ? …<\/p>\n

C’est justement le d\u00e9veloppement complet de la t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve qui souvent foire.<\/p>\n

Du compteur \u00e9quip\u00e9 d’un module num\u00e9rico transmetteur, avec relais jusqu’au \u00ab\u00a0grand ordinateur final\u00a0\u00bb qui traite tout mais seulement en th\u00e9orie, et facture, et poursuit les mauvais payeurs, en m\u00eame temps qu’il organise les d\u00e9bits dans les branches du r\u00e9seau, d\u00e9tecte les fuites de ce r\u00e9seau par corr\u00e9lation entre les d\u00e9bits, et pr\u00e9vient les usagers qui ont une consommation anormale ou les renseignent s’ils l’interrogent eux-m\u00eames avec leur \u00ab\u00a0espace personnel\u00a0\u00bb, … ouf, … tout cela reste souvent th\u00e9orique et au niveau du baratin commercial.<\/p>\n

En effet,\u00a0 cet enfoir\u00e9 de syst\u00e8me relai posant probl\u00e8me, tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de s’\u00e9croule et voil\u00e0 remis en place le recours incontournable au pass\u00e9 avec la honteuse voiture relai mobile banalis\u00e9e 1 ou 2 fois par an … mais qui passe maintenant sans s’arr\u00eater. Impossible de guetter l’agent releveur pour se renseigner (souvent un sous-traitant pas au courant).<\/p>\n

Du coup, les \u00e9lectro sensibles retrouvent la sant\u00e9 et … affaire \u00e0 suivre tout de m\u00eame.<\/p>\n

Ce cas n’est pas invent\u00e9, c’est celui de la M\u00e9tropole de Lyon.<\/p>\n

Et combien d’autres pass\u00e9s sous silence ?<\/p>\n

Sans compter les millions d’usagers (50 % du total) qui n’ont pas de compteur d’abonn\u00e9 individuel, mais seulement des compteurs divisionnaires, et qui ne savent m\u00eame pas que le compteur g\u00e9n\u00e9ral de leur immeuble \u00e0 la base de leur facture d’immeuble, est lui-m\u00eame \u00e9quip\u00e9 d’un module de t\u00e9l\u00e9rel\u00e8ve non relay\u00e9 au syst\u00e8me central mais relev\u00e9 par une voiture r\u00e9ceptrice.<\/p>\n

Et qui, du coup, n’ont aucun souci, avec ces modernit\u00e9s qui font peur aux autres.<\/p>\n

Heureusement, et si ce n’est pas encore d\u00e9j\u00e0 le cas, ils auront bient\u00f4t leur Linky et leur Gaspard (pas celui des Montagnes) qui leur permettront de tester leur \u00e9lectro sensibilit\u00e9, mais en supportant, disent certaines mauvaises langues, \u00ab\u00a0l’espionnage\u00a0\u00bb de leur vie priv\u00e9e. Sans aller tout de m\u00eame pas jusqu’\u00e0 les filmer sous leur douche, ou regarder ce qu’ils mijotent avec leur cuisini\u00e8re, ou ce qu’ils regardent sur leur t\u00e9l\u00e9 UHD.<\/p>\n

\u00c0 vos claviers usagers pas encore us\u00e9s, sur votre espace personnel g\u00e9r\u00e9 par Big Brother, qui aurait supplant\u00e9 l’\u0153il de Moscou disent certains.<\/p>\n

*************\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ************<\/p>\n

Le compteur \u00e0 eau communicant \u00e9met un signal radio toutes les 5 secondes, et non pas 5 secondes par jour comme le pr\u00e9tend V\u00e9olia<\/p>\n

http:\/\/ace.hendaye.over-blog.fr\/2019\/02\/le-compteur-a-eau-communicant-emet-un-signal-radio-toutes-les-5-secondes-et-non-pas-5-secondes-par-jour-comme-le-pretend-veolia.html<\/a><\/u><\/p>\n

Il faut savoir que le \u00ab\u00a0compteur d\u2019eau communicant aquarius tout comme le compteur Gazpar \u00e9met directement en hyperfr\u00e9quences. A l\u2019occasion des prises de mesures, il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 sur un compteur d\u2019eau des \u00e9missions \u00e0 intervalles de 8 secondes, 24 h sur 24, avec un niveau de l\u2019ordre de 1 V\/m \u00e0 10 cm.\u00a0\u00bb\u00a0; tir\u00e9 du livre \u00ab\u00a0la pollution \u00e9lectrom\u00e9canique\u00a0\u00bb, \u00e9dition \u00ab\u00a0terre vivante\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nor\u00e9ade use et abuse.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3285","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3285"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3287,"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3285\/revisions\/3287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3285"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3285"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}