{"id":12503,"date":"2024-09-28T02:27:36","date_gmt":"2024-09-28T00:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/?p=12503"},"modified":"2024-09-24T08:30:02","modified_gmt":"2024-09-24T06:30:02","slug":"je-plaide-pour-un-droit-a-la-deconnexion-du-citoyen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/je-plaide-pour-un-droit-a-la-deconnexion-du-citoyen\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Je plaide pour un droit \u00e0 la d\u00e9connexion du citoyen\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/span><\/span><\/p>\n

Extrait de l\u2019intervention d\u2019Elise DEGRAVE<\/span><\/strong><\/p>\n

Deux articles parus dans le num\u00e9ro 9 du journal \u00ab<\/span><\/span>\u00a0La Br\u00e8che\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

** **<\/span><\/span><\/p>\n

Le tout num\u00e9rique avance inexorablement en laissant toute une partie de la population sur le bord de la route. Pour des d\u00e9marches essentielles et dans de plus en plus de pans de notre quotidien, le choix d\u2019utiliser Internet ou un smartphone se r\u00e9duit de mani\u00e8re drastique. Devant ce constat, \u00c9lise Degrave, professeure \u00e0 la facult\u00e9 de droit de l\u2019universit\u00e9 de Namur et chercheuse en droit num\u00e9rique, propose des pistes de r\u00e9flexion et d\u2019action.<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Pour prendre le TGV, il faut \u00e0 minima un mail pour recevoir un QR code\u2026 Pour louer un v\u00e9lo, il faut un smartphone et t\u00e9l\u00e9charger une appli. Pour prendre rendez-vous chez un m\u00e9decin, il faut passer par Doctolib. M\u00eame pour acc\u00e9der \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement sportif dit \u00ab\u00a0populaire\u00a0\u00bb, comme les Jeux olympiques, il faut imp\u00e9rativement un smartphone pour retrouver son billet. Le num\u00e9rique s\u2019impose dans nos quotidiens, sans \u00e9chappatoire.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab<\/span><\/span>\u00a0<\/i><\/span><\/span>Le probl\u00e8me de la num\u00e9risation c\u2019est que nous sommes pris comme des grenouilles dans de l\u2019eau chaude. La num\u00e9risation avance comme une \u00e9vidence avec un c\u00f4t\u00e9 culpabilisant pour ceux qui n\u2019adh\u00e8rent pas\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb, constate \u00c9<\/span><\/span>lise Degrave. Vivre sans smartphone est de plus en plus limitant. \u00c9merge ainsi la question du choix, \u00e0 tel point <\/span><\/span>\u00ab\u00a0<\/b><\/span><\/span>qu\u2019u<\/b><\/span><\/span>tiliser un portable sans Internet est devenu un acte de r\u00e9bellion civique.<\/b><\/span><\/span>\u00a0\u00bb<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0On s\u2019oriente vers du 100\u00a0% num\u00e9rique, 0\u00a0% humain\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Mi-janvier, des citoyens belges descendent dans la rue pour manifester leur m\u00e9contentement. Sur les banderoles, on peut lire \u00ab\u00a0<\/span><\/span>F(r)acture num\u00e9rique, F(r)acture d\u00e9mocratique\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb, \u00ab<\/span><\/span>\u00a0Nous voulons des guichets ouverts, nous ne sommes pas des robots\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb ou encore \u00ab<\/span><\/span>\u00a0Nous voulons une attestation papier, pas Internet\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb. La raison\u00a0? Le 12\u00a0janvier, l\u2019ordonnance Bruxelles num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement approuv\u00e9e par le parlement bruxellois. Cela signifie que d\u2019ici\u00a02030, 100\u00a0% des services publics devront \u00eatre accessibles par voie num\u00e9rique, comme le souhaite la Commission europ\u00e9enne. \u00ab<\/span><\/span>\u00a0<\/i><\/span><\/span>Il y a eu une r\u00e9action citoyenne tr\u00e8s forte. Pour la premi\u00e8re fois, des manifestations citoyennes se sont organis\u00e9es contre la num\u00e9risation des administrations. Avec le vote du Bruxelles num\u00e9rique, 100\u00a0% des services publics seront accessibles en ligne. Le probl\u00e8me c\u2019est que rien n\u2019assure qu\u2019il y aura une alternative.<\/i><\/span><\/span> On pourrait tr\u00e8s bien s\u2019orienter vers du 100\u00a0% num\u00e9rique, 0\u00a0% humain\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb, rel\u00e8ve \u00c9lise Degrave.<\/span><\/span><\/p>\n

Des manifestations qui indiquent qu\u2019une ligne rouge vient d\u2019\u00eatre franchie\u00a0: \u00ab<\/span><\/span>\u00a0<\/i><\/span><\/span>Le num\u00e9rique avance \u00e0 marche forc\u00e9e. On devrait se poser certaines questions. Pourquoi num\u00e9riser\u00a0? Le grand argument r\u00e9p\u00e9t\u00e9 est l\u2019\u00e9conomie, mais ce que j\u2019observe dans mes recherches, c\u2019est que \u00e7a co\u00fbte tr\u00e8s cher. L\u2019\u00e9cologie, ce n\u2019est pas vrai non plus car tr\u00e8s \u00e9nergivore.<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb La chercheuse en droit num\u00e9rique n\u2019oublie pas les probl\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles\u00a0: \u00ab<\/span><\/span>\u00a0En ligne, on nous demande toujours plus d\u2019infos. Pour un simple renseignement pour l\u2019allocation ch\u00f4mage en Belgique, en ligne on va vous demander votre identifiant, ce qui n\u2019est pas le cas au guichet. Un grand danger est la tentation de r\u00e9utilisation des donn\u00e9es.<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0L\u2019acc\u00e8s \u00e0 des services essentiels n\u2019est plus garanti\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Le num\u00e9rique s\u2019impose dans notre quotidien avec l\u2019argument du \u00ab\u00a0c\u2019est plus pratique\u00a0\u00bb mais g\u00e9n\u00e8re en parall\u00e8le de nombreuses d\u00e9rives. Une partie de la population se retrouve en difficult\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 certains services<\/span><\/span>. L\u2019illectronisme concerne 15,4\u00a0% des plus de 15\u00a0ans r\u00e9sidant en France hors Mayotte, d\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude de\u00a02021 de l\u2019Institut national de la statistique et des \u00e9tudes \u00e9conomiques (Insee)<\/span><\/span>\u00a0: \u00ab<\/span><\/span>\u00a0Beaucoup d\u2019outils dans les services publics sont tr\u00e8s mal faits. Insidieusement, on met la charge de travail sur le citoyen. Il doit se d\u00e9brouiller avec des proc\u00e9dures parfois compliqu\u00e9es. Avec la num\u00e9risation on fait basculer la proc\u00e9dure en ligne, mais ce n\u2019est pas pour \u00e7a qu\u2019on la repense en fonction du citoyen qui n\u2019est pas form\u00e9. Le tout sur des sites aux fonctionnements tr\u00e8s diff\u00e9rents, demandant des mises \u00e0 jour. Cela cr\u00e9e du stress. Il faut aussi avoir acc\u00e8s \u00e0 du mat\u00e9riel, une connexion. Tout cela fait que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des services essentiels n\u2019est plus garanti.\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Les personnes fragiles, sont les plus d\u00e9pendantes du num\u00e9rique et paradoxalement les moins bien outill\u00e9es\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Le num\u00e9rique, cens\u00e9 faciliter la vie, la complique pour de nombreux citoyens, notamment les plus fragiles. L\u2019illectronisme <\/span><\/span>affecte 61,9\u00a0% des 75\u00a0ans ou plus, 24,2\u00a0% des 60-74\u00a0ans. \u00ab<\/span><\/span>\u00a036\u00a0% des retrait\u00e9s sont en situation d\u2019illectronisme\u00a0: 53\u00a0% des anciens ouvriers, 51\u00a0% des anciens agriculteurs, commer\u00e7ants et artisans, mais 23\u00a0% des retrait\u00e9s ayant occup\u00e9 une profession interm\u00e9diaire et 10\u00a0% des anciens cadres\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb, indique l\u2019Insee. Cela a des incidences graves\u00a0: \u00ab<\/span><\/span>\u00a0U<\/i><\/span><\/span>ne personne est venue me voir en me disant\u00a0: \u201cPour moi, un bug est mortif\u00e8re.\u201d Ne pas arriver au bout de la d\u00e9marche en ligne peut compromettre l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une allocation dont d\u00e9pend sa survie. Les personnes fragiles, les plus d\u00e9pendantes de l\u2019\u00c9tat, sont les plus d\u00e9pendantes du num\u00e9rique et paradoxalement les moins bien outill\u00e9es. Cela touche des personnes \u00e2g\u00e9es, des personnes porteuses de handicaps, mais aussi des jeunes. Les 16-24\u00a0ans savent<\/i><\/span><\/span> publier une <\/i><\/span><\/span>story<\/span><\/span> Instagram, mais peuvent avoir des difficult\u00e9s \u00e0 mettre un CV en ligne. Et pour de plus en plus de jobs, il faut postuler en ligne.\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb Alors, comment faciliter r\u00e9ellement la vie des citoyens\u00a0? \u00ab\u00a0<\/span><\/span>Il faudrait remettre le citoyen au centre de la proc\u00e9dure<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb, analyse \u00c9lise Degrave.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Les outils num\u00e9riques doivent s\u2019adapter aux citoyens et non l\u2019inverse\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Une date revient comme une ritournelle lorsque l\u2019on \u00e9voque la num\u00e9risation \u00e0 marche forc\u00e9e\u00a0: mars\u00a02020 et le confinement\u00a0: \u00ab<\/span><\/span>\u00a0Le covid a donn\u00e9 un coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur \u00e0 cette num\u00e9risation. Mon propos n\u2019est pas de supprimer le num\u00e9rique et de revenir au parchemin. Mais quand on essaie d\u2019apporter de la nuance on est imm\u00e9diatement tax\u00e9 de technophobe. Je ne suis pas contre le num\u00e9rique mais contre le tout num\u00e9rique. Le num\u00e9rique doit rester un outil au service des citoyens. Les outils doivent s\u2019adapter aux citoyens et non l\u2019inverse. Tout un tas de situations n\u2019entrent pas dans une case. Pour des d\u00e9marches subtiles, on doit leur donner une alternative.<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Le droit au contact humain doit devenir un nouveau droit fondamental\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab<\/span><\/span>\u00a0Il est n\u00e9cessaire de faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet mais aussi mettre en place une alternative au num\u00e9rique.<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb Faire le choix de ne pas vouloir de smartphone limite des acc\u00e8s au quotidien, d\u00e9plore \u00c9lise Degrave\u00a0: \u00ab<\/span><\/span>\u00a0Le droit d\u2019aller et venir est \u00e9galement touch\u00e9 avec des abonnements de transports en commun notamment. En Belgique, nous avons un service de bus \u00e0 la demande qui n\u2019est accessible qu\u2019avec une appli sur son smartphone. J\u2019ai rencontr\u00e9 des jeunes qui n\u2019avaient pas encore de smartphone et qui ne pouvaient pas se d\u00e9placer.<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

O<\/span><\/span>n en vient \u00e0 la question de choix et au droit \u00e0 la vie hors ligne\u00a0: \u00ab <\/span><\/span>Il existe le droit \u00e0 la d\u00e9connexion du travailleur, je plaide pour un droit \u00e0 la d\u00e9connexion du citoyen. <\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Le droit au contact humain doit devenir un nouveau droit fondamental. C\u2019est un enjeu de sant\u00e9 mentale qui devrait davantage faire partie du d\u00e9bat public. La mise en place d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet, c\u2019est tr\u00e8s bien. Mais avoir une alternative au num\u00e9rique devrait \u00eatre un nouveau droit fondamental.<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb <\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Je plaide pour que l\u2019on int\u00e8gre dans notre constitution le droit de ne pas utiliser<\/i><\/span><\/span> <\/i>Internet\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Le travail d\u2019\u00c9lise Degrave <\/span><\/span>vise \u00e0<\/span><\/span> \u00ab<\/span><\/span>\u00a0traduire en droit ces in\u00e9galit\u00e9s, que l\u2019on peut rattacher \u00e0 la notion de discrimination indirecte\u00a0: la num\u00e9risation para\u00eet neutre, mais une partie de la population est affect\u00e9e. <\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Plus largement, quand on regarde dans notre constitution quels sont les droits humains qui sont bafou\u00e9s, \u00e7a fait peur. En partant de cette violation des droits humains, je plaide pour que l\u2019on int\u00e8gre dans notre constitution le droit de ne pas<\/i><\/span><\/span> utiliser Internet.<\/i><\/span><\/span>\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

** **<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Permettre au num\u00e9rique de trouver sa juste place dans la soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

<\/a> \u00c9lise Degrave travaille depuis 15\u00a0ans sur le droit num\u00e9rique et en particulier dans les services publics\u00a0: \u00ab\u00a0<\/span><\/span>J\u2019ai d\u2019abord soulign\u00e9 tout ce qui se faisait de bien mais le \u201ctout num\u00e9rique\u201d va trop loin. Il y a des tas de choses tr\u00e8s utiles mais autant de d\u00e9rives possibles. Il faut s\u00e9rieusement r\u00e9fl\u00e9chir aux alternatives. Le droit n\u2019est pas l\u00e0 pour emp\u00eacher l\u2019innovation. Le droit est l\u00e0 pour permettre \u00e0 chacun de trouver sa place dans la soci\u00e9t\u00e9 et \u00e9viter la soci\u00e9t\u00e9 chaotique. L\u2019enjeu du juriste est de r\u00e9fl\u00e9chir comment permettre au num\u00e9rique de trouver sa juste place. Si on ne r\u00e9fl\u00e9chit pas \u00e0 \u00e7a maintenant, qu\u2019on se rend compte qu\u2019on a largu\u00e9 toute une partie de la population, on va devoir faire des retours en arri\u00e8re, supprimer des outils et d\u00e9dommager les personnes. On aura perdu beaucoup de temps et d\u2019argent. Le droit est l\u00e0 pour poser les questions avant et \u00e9viter les probl\u00e8mes apr\u00e8s.\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

Les politiciens, de gauche comme de droite, ne jurent que par le num\u00e9rique pour d\u00e9velopper les aspects financiers, s\u00e9curitaires ou \u00e9cologiques. \u00ab<\/span><\/span>\u00a0Politiquement, c\u2019est un positionnement compliqu\u00e9 que de demander de ralentir. Pourtant on du mal \u00e0 avoir des chiffres sur le co\u00fbt de tout cela. Il faut d\u00e9construire des mythes. On fait passer \u00e7a comme une simple modernisation, comme si on changeait une imprimante\u2026 Le num\u00e9rique engendre pourtant des cons\u00e9quences sur des droits humains. Il est temps de se poser les bonnes questions.<\/i><\/span><\/span>\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

Trouver les leviers juridiques est difficile,<\/span><\/span> mais \u00c9lise Degrave s\u2019y attelle\u00a0: \u00ab<\/span><\/span>\u00a0L\u00e9galement, si on est emp\u00each\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un lieu parce qu\u2019on n\u2019a pas de smartphone, cela touche au droit d\u2019aller et venir. On peut aussi tirer quelque chose de la libert\u00e9 d\u2019expression. Imposer de s\u2019exprimer par Internet pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une atteinte \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019expression.<\/i><\/span><\/span> Le droit \u00e0 l\u2019\u00e9galit\u00e9 et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e sur Internet n\u2019est pas assur\u00e9 car il n\u2019y a pas assez de transparence des donn\u00e9es.\u00a0<\/i><\/span><\/span>\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

Des d\u00e9marches \u00e9mergent en Europe. En Suisse, dans le canton de Gen\u00e8ve, le droit \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 le 18\u00a0juin\u00a02023 \u00e0 la constitution du canton. Ce nouvel article indique notamment \u00ab\u00a0<\/span><\/span>le droit \u00e0 une vie hors ligne ainsi que le droit \u00e0 l\u2019oubli\u00a0\u00bb. <\/i><\/span><\/span>Une m\u00eame d\u00e9marche est en cours dans le canton de Neuch\u00e2tel.<\/span><\/span><\/p>\n

** **<\/span><\/span><\/p>\n

La devise de <\/span><\/span>La br\u00e8che<\/i><\/span><\/span>, p\u00e9riodique papier\u00a0:<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Avec l\u2019\u00e9cran, on passe le temps\u00a0; avec le papier, on prend le temps\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n

C<\/span><\/span>ontact\u00a0: <\/span><\/span>redaction.labreche<\/b><\/span><\/span>[arobase]<\/span><\/span>protonmail.com.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

La br\u00e8che<\/i><\/span><\/span> est un journal d’enqu\u00eate qui parle de tout mais surtout d’autres choses\u00a0; abonnez-vous et\/ou offrez un abonnement \u00e0 un proche ! Et si vous ne souhaitez pas passer par Internet, vous pouvez envoyer un ch\u00e8que du montant correspondant, en indiquant ce que vous voulez commander, \u00e0 l’adresse suivante : <\/span><\/span><\/p>\n

Barr\u00e9 Edition BP 60 211 42 005 Saint-Etienne Cedex 01<\/span><\/span><\/p>\n

Abonnement pour un an et 6 num\u00e9ros\u00a0: 22 \u20ac<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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