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Service client – Relev\u00e9 et interventions<\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n TSA 85101<\/span><\/p>\n 27091 \u00c9VREUX CEDEX<\/span><\/p>\n \n Le 19 ao\u00fbt 2024<\/span><\/p>\n \n Objet : relev\u00e9 de compteur gaz<\/span><\/p>\n \n Madame, Monsieur,<\/span><\/p>\n en rempla\u00e7ant le compteur gaz par un compteur communicant, GRDF vous offre une solution pour r\u00e9aliser des \u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie gaz et suivre vos consommations de gaz en fixant des seuils d\u2019alerte en cas de d\u00e9passement depuis votre espace client priv\u00e9.<\/span><\/p>\n Cette op\u00e9ration, actuellement prise en charge par GRDF, ne modifie pas les conditions de votre contrat actuel avec votre fournisseur. Le relev\u00e9 du compteur sera automatique et quotidien.<\/span><\/p>\n Afin d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier ou opter pour son activation si vous en \u00eates d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9, vous pouvez prendre rendez-vous :<\/span><\/p>\n De plus GRDF est dans l\u2019obligation de communiquer p\u00e9riodiquement vos consommations r\u00e9elles de gaz \u00e0 votre fournisseur. En attendant que vous soyez \u00e9quip\u00e9 d\u2019un compteur communicant, nous vous invitons \u00e0 faire parvenir votre relev\u00e9 de pr\u00e9f\u00e9rence avant le 13\/09\/2024 par le moyen de votre choix :<\/span><\/p>\n En l\u2019absence d\u2019un index de consommation transmis par vos soins depuis plus d\u2019un an, des frais de 42,80 \u20ac HT\/an, soit 3,65 \u20ac tous les mois, vous seront factur\u00e9s pour assurer la gestion sp\u00e9cifique des clients non \u00e9quip\u00e9 d\u2019un compteur \u00e9volu\u00e9. En effet, le maintien d\u2019une gestion sp\u00e9cifique de ces compteurs, en parall\u00e8le de celle des 11 millions de compteurs communicants, engendre des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour le distribution GRDF. La d\u00e9lib\u00e9ration de la Commission de R\u00e9gulation de l\u2019\u00c9nergie (CRE) du 25 janvier 2024 confirme que ces co\u00fbts doivent \u00eatre pris en charge par les clients non \u00e9quip\u00e9s d\u2019un compteur \u00e9volu\u00e9 et qui n\u2019auront pas transmis de relev\u00e9 au moins une fois par an.<\/span><\/p>\n ** **<\/span><\/p>\n Commentaire<\/span><\/p>\n Concernant le d\u00e9ploiement des gazpar, datagaz etc, il faut s’assurer avant tout si \u00ab\u00a0l’ancien\u00a0\u00bb compteur a plus de 20 ans ( voir mois et ann\u00e9e sur le cadran) car sinon il faut contester son remplacement en toute l\u00e9galit\u00e9. Le GRD ne remplace pas le compteur avant les 20 ans, sauf s’il n’est pas prot\u00e9g\u00e9 car les soci\u00e9t\u00e9s de pose le changent quand m\u00eame….<\/span><\/p>\n Attention le compteur non communicant gaz \u00ab\u00a0gris ou ivoire\u00a0\u00bb que GRDF met \u00e0 la place d’un ancien compteur gaz \u00e0 une prise sur le c\u00f4t\u00e9 droit<\/u>, qui lui permet de brancher \u00e0 l’insu de l’abonn\u00e9 le transmetteur radio. VIGILANCE !<\/strong> !!\u00a0<\/span><\/p>\n Si ce transmetteur est branch\u00e9 apr\u00e8s la pose, enveloppez-le de 3 couches de papier alu\u00a0: cela neutralise l’interface radio et \u00e7a marche bien.<\/strong><\/span><\/p>\n Pour ce qui est de l’\u00e9ventuelle facturation de la rel\u00e8ve gaz : dans la lettre de GRDF il est \u00e9crit tout en bas :\u00a0\u00bbla CRE du 25\/01\/24 confirme que les co\u00fbts doivent \u00eatre pris en charge par les clients (GRDF) non \u00e9quip\u00e9s d’un compteur non \u00e9volu\u00e9 et qui n’auront pas transmis de relev\u00e9s au moins une fois par an<\/em>.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0Ce sont les m\u00eames arguments employ\u00e9s par Enedis depuis des ann\u00e9es maintenant, rien de nouveau !<\/span><\/p>\n\n
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