{"id":10583,"date":"2023-05-11T02:41:00","date_gmt":"2023-05-11T00:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/?p=10583"},"modified":"2023-05-09T15:42:33","modified_gmt":"2023-05-09T13:42:33","slug":"son-compteur-gaz-a-disparu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/son-compteur-gaz-a-disparu\/","title":{"rendered":"Son compteur gaz a disparu"},"content":{"rendered":"

Il a \u00e9t\u00e9 kidnapp\u00e9 par GrDF, sans aucun motif\u00a0!<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

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Appel t\u00e9l\u00e9phonique d’une dame : <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– en rentrant chez elle, elle note que sa chaudi\u00e8re ne fonctionne plus et laisse 1 message \u00e0 son chauffagiste. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– puis s’aper\u00e7oit que la gazini\u00e8re ne fonctionne pas non plus. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– d\u00e9couvre le lendemain ou surlendemain que son compteur gaz a disparu <\/b>du placard de son immeuble (compteur traditionnel) et \u00e0 la place un macaron GDF indique \u00ab\u00a0robinet condamn\u00e9 ferm\u00e9\u00a0\u00bb. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Elle n’a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venue en aucune fa\u00e7on ! et elle est \u00e0 jour de ses paiements. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– GRDF vient, \u00e0 sa demande, et fait le chantage pour poser un Gazpar, apr\u00e8s l’avoir laiss\u00e9e 48 h sans chauffage ni eau chaude. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ci-dessous, le d\u00e9roul\u00e9 de cette affaire \/ lettre qu’elle a pr\u00e9par\u00e9e pour GRDF. <\/span><\/span><\/p>\n

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Monsieur, <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Je souhaiterais que vous mettiez au clair un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9cent, grave et scandaleux. Je ne doute pas que vous y parviendrez en tant que responsable des \u00e9quipes d\u2019intervention GRDF. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– De quel droit peut-on volontairement priver quelqu\u2019un de chauffage et d\u2019eau chaude sans l\u2019en avertir en p\u00e9riode hivernale ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Qui est venu d\u00e9crocher, subitement et \u00e0 mon insu, le compteur de gaz li\u00e9 \u00e0 mon appartement ? L\u2019individu \u2013 reparti sans laisser aucune explication \u2013 semble avoir acc\u00e9d\u00e9 avec facilit\u00e9 aux parties communes de mon immeuble dot\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me Vigik. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Quand cela s\u2019est-il produit exactement ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Qui a pos\u00e9 un macaron sur le robinet ferm\u00e9 (avec les inscriptions suivantes : \u00ab Robinet condamn\u00e9 ferm\u00e9, GAZ, interdiction de manoeuvrer, \u00e0 ne r\u00e9ouvrir que par GRDF \u00bb) (photos prises) ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Quand exactement ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Qui a pris cette d\u00e9cision ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Pourquoi ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– O\u00f9 se trouve d\u00e9sormais ce compteur ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Voici l\u2019historique des faits<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Mercredi 30 novembre 2022, en rentrant chez moi vers 20h, j\u2019ai imm\u00e9diatement ressenti que la temp\u00e9rature de mon appartement, quitt\u00e9 le matin, avait sensiblement baiss\u00e9. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– J\u2019ai constat\u00e9 que ma chaudi\u00e8re ne fonctionnait plus. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– J\u2019ai aussit\u00f4t laiss\u00e9 un message vocal sur le r\u00e9pondeur de l\u2019entreprise d\u2019entretien et de maintenance de ma chaudi\u00e8re (ferm\u00e9e \u00e0 cette heure-ci), persuad\u00e9e qu\u2019il s\u2019agissait d\u2019une panne de cet appareil. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Ce n\u2019est qu\u2019en voulant me servir de ma gazini\u00e8re, quelques minutes apr\u00e8s, que je me suis rendue compte qu\u2019il n\u2019y avait plus d\u2019arriv\u00e9e de gaz dans mon appartement. Donc, ni chauffage, ni gazini\u00e8re, ni eau chaude. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Je ne suis m\u00eame pas all\u00e9e voir dans l\u2019escalier le compteur de gaz, ne pouvant imaginer un seul instant que quiconque ait pu l\u2019enlever. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Le lendemain matin, jeudi 1er d\u00e9cembre, l\u2019entreprise d\u2019entretien de ma chaudi\u00e8re m\u2019a rappel\u00e9e d\u00e8s l\u2019ouverture, pour \u00e9tablir un rendez-vous avec un technicien. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Puis j\u2019ai imm\u00e9diatement t\u00e9l\u00e9phon\u00e9 au service client\u00e8le de GRDF qui m\u2019a orient\u00e9e ensuite vers le service des urgences GRDF. La personne contact\u00e9e a pris \u00e9galement connaissance de mon dossier o\u00f9, m\u2019a-t-elle confirm\u00e9, rien d\u2019anormal n\u2019\u00e9tait signal\u00e9 et ne pouvait justifier cette soudaine coupure de gaz. Elle a relev\u00e9 que j\u2019avais toujours un \u00ab ancien \u00bb compteur. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Ne pouvant \u00eatre pr\u00e9sente chez moi dans les 4h suivant mon appel et rentrant tard, j\u2019ai de nouveau appel\u00e9 le 0800 47 33 33 le lendemain matin, vendredi 2 d\u00e9cembre. Toujours sans penser une seconde \u00e0 l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une confiscation du compteur de gaz. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Un agent GRDF, m\u2019ayant pr\u00e9venue de son arriv\u00e9e, s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9 vers 9h45. Il a frapp\u00e9 \u00e0 la porte de mon appartement, apparemment muni lui aussi d\u2019un passe Vigik pour pouvoir acc\u00e9der aux parties communes de l\u2019immeuble. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Il a v\u00e9rifi\u00e9 avec beaucoup de suspicion \u2013 ce qui s\u2019apparentait \u00e0 une tentative d\u2019intimidation \u2013, si mon contrat \u00e9tait valide. Il a not\u00e9 le num\u00e9ro PCE inscrit sur mes factures dont le r\u00e8glement est parfaitement \u00e0 jour. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Une fois la validit\u00e9 prouv\u00e9e, il m\u2019a demand\u00e9 si je voulais vraiment du chauffage et de l\u2019eau chaude, et m\u2019a donc propos\u00e9 d\u2019installer un compteur GAZPAR \u00e0 la place du compteur disparu, bel et bien enlev\u00e9 en mon absence, sans aucun courrier, ni message, ni mail, ni appel t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alables. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– J\u2019ai refus\u00e9 ce type de compteur et lui ai demand\u00e9 de replacer l\u2019ancien compteur qui est en parfait \u00e9tat de marche. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Il m\u2019a affirm\u00e9 qu\u2019il n\u2019avait que des compteurs GAZPAR dans son camion et qu\u2019il ne savait pas o\u00f9 se trouvait celui qui avait \u00e9t\u00e9 d\u00e9sinstall\u00e9. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Comme j\u2019insistais avec calme et d\u00e9termination, il a t\u00e9l\u00e9phon\u00e9 \u00e0 son responsable hi\u00e9rarchique (vous ?), en s\u2019\u00e9loignant de fa\u00e7on \u00e0 ce que je n\u2019entende pas la conversation. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Il est revenu un moment plus tard, d\u2019une part en me disant \u00ab que son responsable n\u2019avait aucune trace de d\u00e9p\u00f4t de ce compteur \u00bb (!), d\u2019autre part en brandissant un compteur tout neuf, soi-disant \u00ab ordinaire \u00bb mais apte \u00e0 recevoir ult\u00e9rieurement un module d\u00e9port\u00e9 GAZPAR. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Je lui ai signifi\u00e9 \u00e0 nouveau que je ne voulais absolument pas de ce genre de technologie, et que je ferai les d\u00e9marches n\u00e9cessaires pour cela. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Il m\u2019a demand\u00e9 encore une fois si je voulais du chauffage, de l\u2019eau chaude et utiliser ma gazini\u00e8re, et a install\u00e9 vers 12h ce nouveau compteur dont je n\u2019ai aucune preuve de son bon fonctionnement par rapport \u00e0 celui qui m\u2019a \u00e9t\u00e9 arrach\u00e9. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Il a not\u00e9 ses propres commentaires qu\u2019il s\u2019est empress\u00e9 d\u2019envoyer peut-\u00eatre pour \u00e9viter que j\u2019en prenne connaissance. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Il m\u2019a assur\u00e9, en v\u00e9rifiant mes num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, qu\u2019il demanderait \u00e0 son responsable de m\u2019appeler. \u00c0 ce jour, je n\u2019ai re\u00e7u aucun appel. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Au cours de cette matin\u00e9e, un technicien est venu pour la chaudi\u00e8re, conform\u00e9ment au rendez-vous pris l\u2019avant-veille en toute urgence (et que je n\u2019avais pas pris le temps h\u00e9las d\u2019annuler, au vu de la violence des \u00e9v\u00e9nements cr\u00e9\u00e9s par GRDF). Il a pu constater, en pr\u00e9sence de votre agent, qu\u2019il s\u2019agissait, non pas d\u2019une d\u00e9faillance de la chaudi\u00e8re, mais d\u2019un acte que je qualifie de piraterie. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

J\u2019esp\u00e8re que vous saurez r\u00e9pondre aux questions de ce courrier, saurez prendre en consid\u00e9ration mon choix de compteur de gaz, et saurez reconna\u00eetre votre faute lourde qui rel\u00e8ve du tribunal p\u00e9nal. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vous \u2013 vos agents \u2013 avez os\u00e9 entrer dans les parties communes de l\u2019immeuble, avez os\u00e9, sans m\u2019avoir pr\u00e9venue d\u2019aucune mani\u00e8re, d\u00e9sinstaller un compteur, tout couper, et d\u00e9guerpir avec. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vous avez os\u00e9 me priver de chauffage, d\u2019eau chaude et d\u2019utilisation de ma gazini\u00e8re pendant plus de 48h, en pleine tr\u00eave hivernale de surcro\u00eet. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Le chantage utilis\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises (\u00ab Vous voulez du chauffage, de l\u2019eau chaude, utiliser votre gazini\u00e8re ? \u00bb) est \u00e0 la mesure de vos proc\u00e9d\u00e9s crapuleux. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Je vous demande de bien vouloir m\u2019indemniser pour tous les pr\u00e9judices subis. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Dans l\u2019attente d\u2019une r\u00e9ponse sous quinzaine, je vous prie d\u2019agr\u00e9er, Monsieur, l\u2019expression de mes salutations distingu\u00e9es. <\/span><\/span><\/p>\n

** **<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

R\u00e9ponse du collectif 33<\/strong> <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Le Gestionnaire de r\u00e9seau a l’obligation de continuit\u00e9 de fourniture de gaz si la personne paie ses factures \u00e0 son fournisseur de gaz ce qui semble \u00eatre le cas. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Questions : <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– est-ce le seul compteur classique enlev\u00e9 dans la gaine technique gaz ? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Il serait bizarre que les autres compteurs aient \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9s par des Gazpar et pas le sien ……. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Il est possible que le compteur de cette personne ait \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9 par erreur pour non-paiement ou ordre donn\u00e9 par un fournisseur pour rupture de contrat. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Le chantage de GRDF \u00e0 la remise en service avec le Gazpar est de bonne guerre puisque c’est leurs( GRD) politique. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Comme il est possible que le compteur ait \u00e9t\u00e9 vol\u00e9. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Si GRDF ne connait pas la raison de l’enl\u00e8vement du compteur ni qui l’a d\u00e9pos\u00e9, dans ce cas l’abonn\u00e9e doit d\u00e9poser plainte contre X pour vol de compteur de gaz<\/b>, car elle pourrait \u00eatre responsable en cas de fraude par le suppos\u00e9 voleur. Eh oui \u00e7a existe les vols de compteur ! <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Par contre la personne doit r\u00e9clamer le remboursement \u00e0 GRDF des d\u00e9placements de la St\u00e9 de maintenance de sa chaudi\u00e8re. Car aucun avis de coupure n’a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9 dans sa bo\u00eete \u00e0 lettre ou sur sa porte de logement c’est une obligation<\/b>. Ce qui a emmen\u00e9 la cliente \u00e0 appeler son d\u00e9panneur croyant \u00e0 une panne . <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ce manquement justifie le remboursement des frais occasionn\u00e9s par les d\u00e9placements cit\u00e9s plus haut il faut les mettre en demeure de payer. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Contacter pour informer la municipalit\u00e9 de sa commune et son maire et ou adjoint \u00e0 l’action sociale de sa situation. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Les menaces de coupures de gaz ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es par courrier R.A.R par le GRD R\u00e9gaz Bordeaux ici sur la m\u00e9tropole bordelaise depuis l’an dernier. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Un article de ce jour dans le journal \u00ab Sud Ouest \u00bb est consacr\u00e9 \u00e0 ces menaces qui reviennent \u00e0 la charge contre les r\u00e9calcitrants. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Courage et d\u00e9termination. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

le collectif de BX m\u00e9tropole <\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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