{"id":10500,"date":"2023-04-25T02:17:42","date_gmt":"2023-04-25T00:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/?p=10500"},"modified":"2023-04-24T08:19:06","modified_gmt":"2023-04-24T06:19:06","slug":"lettre-ouverte-a-edf-et-engie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collectif-accad.fr\/site\/lettre-ouverte-a-edf-et-engie\/","title":{"rendered":"Lettre ouverte \u00e0 EDF et ENGIE"},"content":{"rendered":"

\u2026 <\/span>nos fournisseurs d\u2019\u00e9lectricit\u00e9<\/span> <\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

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Dans nos villages du Sud Luberon, nous avons \u00e9t\u00e9 nombreux \u00e0 constater mi mars que nous n\u2019avions plus d\u2019eau chaude. Le premier r\u00e9flexe a \u00e9t\u00e9 de penser que le ballon d\u2019eau chaude ne fonctionnait plus ou bien le contacteur (d\u00e9clenchant le chauffage aux Heures Creuses)\u2026 les \u00e9lectriciens, plombiers et vendeurs de mat\u00e9riel ont donc \u00e9t\u00e9 fortement sollicit\u00e9s. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Mais nous apercevant que nous n\u2019\u00e9tions pas seuls concern\u00e9s, nous avons pu constater que c\u2019\u00e9tait la fonction Heures Creuses qui n\u2019\u00e9tait plus activ\u00e9e par le signal Pulsadis. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

N\u2019ayant re\u00e7u aucune information, nous nous sommes individuellement adress\u00e9s \u00e0 nos fournisseurs (EDF, ENGIE,\u2026) par demande en ligne, courriel ou courrier pour obtenir des explications\u2026 Nous avons pu appr\u00e9cier leur r\u00e9activit\u00e9, ayant \u00e9t\u00e9 appel\u00e9s au t\u00e9l\u00e9phone le plus souvent dans les 24 h par une personne \u00e0 l\u2019\u00e9coute et courtoise\u2026 Mais les r\u00e9ponses apport\u00e9es \u00e9taient les suivantes : <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Cette situation ne concerne que les compteurs \u00e9lectrom\u00e9caniques ou \u00e9lectroniques, les compteurs Linky \u00e9tant activ\u00e9s autrement. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– EDF va adresser \u00e0 Enedis une demande d\u2019intervention ou de compl\u00e9ment d\u2019informations\u2026 <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Enedis conna\u00eet le Pb, il y aurait un relais en panne dans le secteur de Pertuis depuis le 15 mars, ils y travaillent\u2026 <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

En retour, Enedis (de fa\u00e7on moins r\u00e9active) proposent syst\u00e9matiquement un RV pour changer le compteur, arguant d\u2019informations contradictoires ou mensong\u00e8res : \u00ab les Heures Creuses sont supprim\u00e9es \u00bb \u2026 \u00ab il faut changer le compteur qui est en panne \u00bb \u2026 \u00ab Nous avons une panne et attendons une pi\u00e8ce pour r\u00e9parer\u2026 \u00bb. Bref, la plus grande incoh\u00e9rence. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Nous avons pu identifier plus de cinquante abonn\u00e9s dans le m\u00eame cas dans nos villages du Sud Luberon (Ansuis, Cabri\u00e8re d\u2019Aigues, Cadenet, Cucuron, Grambois, Jouques, La Bastidonne, La Motte d\u2019Aigues, La Tour d\u2019Aigues, Pertuis, Peypin d\u2019Aigues, Saint martin de la Brasque, Villelaure, Vitrolles en Luberon) ! <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Il ne s\u2019agit donc pas d\u2019un probl\u00e8me individuel et localis\u00e9. Des collectifs anti-Linky contact\u00e9s dans d\u2019autres r\u00e9gions de France disent rencontrer le m\u00eame probl\u00e8me. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

A ce jour : <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– la situation est confuse puisqu\u2019 Enedis a envoy\u00e9 un ou plusieurs signaux Pulsadis et que nos compteurs sont le plus souvent toujours bloqu\u00e9s, soit en Heures Pleines soit en Heures Creuses. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– De nombreux abonn\u00e9s ont effectu\u00e9 des d\u00e9penses inutiles (\u00e9lectriciens, plombiers, contacteur\u2026), sans savoir s\u2019ils seront rembours\u00e9s ou indemnis\u00e9s. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

– Nous ne savons pas comment sera r\u00e9gularis\u00e9e la consommation entre HC et HP (les Heures Pleines sont un tiers plus ch\u00e8res que les Heures Creuses), et comment nous serons indemnis\u00e9s du pr\u00e9judice subi. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Nous attendons qu\u2019une information claire et compl\u00e8te nous soit donn\u00e9e en r\u00e9ponse \u00e0 nos interrogations. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Cette lettre ouverte \u00e0 EDF et ENGIE est \u00e9galement communiqu\u00e9e \u00e0 quelques m\u00e9dias pour information. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Le collectif 84160 collectif84160@free.fr <\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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